Housekeeping & Quality Supervisor (m/w/d)

• Unternehmen: Berger Touristik e.K.
• Geschäftsbereich: GB Service Außendienst
• Standort: Service Center
• Arbeitszeit/ Beschäftigung: Vollzeit (41 Std./Woche)
• Einstiegslevel: Berufserfahrung in der Beherbergung
• Eintrittsdatum: sofort

• Verantwortungsvolle Position im operativen Außendienst
• Sicherstellung von Qualität, Sauberkeit und Standards in unseren Ferienimmobilien
• Koordination, Anleitung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Service
• Aktive Schnittstelle zwischen Service Außendienst und Innendienst
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Bewegung, Verantwortung und Organisation

• Berger Touristik ist eine moderne, inhabergeführte Ferienvermietungsagentur in Cuxhaven
• Qualität und Gästezufriedenheit stehen im Mittelpunkt unseres Handelns
• Der Bereich Qualitätssicherung ist entscheidend für:
  • den ersten Eindruck unserer Gäste
  • die langfristige Zufriedenheit unserer Eigentümer
  • einen reibungslosen operativen Ablauf
• Du übernimmst eine Schlüsselrolle im Tagesgeschäft
• Du arbeitest eigenständig, bist aber eng in die Organisation eingebunden

• Permanente Qualitätssicherung der Reinigung und Pflege:
  • Ferienimmobilien
  • Treppenhäuser
  • öffentliche und nicht-öffentliche Bereiche
• Steuerung, Anleitung und Motivation der Mitarbeitenden im Service
• Personaleinsatzplanung im eigenen Zuständigkeitsbereich
• Sicherstellung der Einhaltung von:
  • Qualitätsstandards
  • gesetzlichen Vorgaben
  • betrieblichen Regelungen
• Kontrolle von Materialverbrauch und Beständen
• Organisation und Disposition von:
  • Wäsche
  • Gästeartikeln
  • Informationsmaterialien
• Veranlassung und Koordination von:
  • Reparaturen
  • Sonderreinigungen
  • Nachbestückungen
• Bearbeitung und Pflege relevanter Vorgänge
• Unterstützung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Innen- und Außendienst
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Pflege, Betankung und ordnungsgemäße Nutzung der Firmenfahrzeuge
• Bereitschaft zur eigenen fachlichen Weiterentwicklung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich:
  • Reinigung
  • Hauswirtschaft
  • Gebäudeservice
  • oder vergleichbarem Umfeld
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit
• Sehr gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Grundlegende EDV-Kenntnisse (z.?B. Microsoft Office)
• PKW-Führerschein
• Flexible Verfügbarkeit, auch an Wochenenden und Feiertagen

• Eine verantwortungsvolle Position mit viel Eigenständigkeit
• Einen modernen Fuhrpark (PKW + Lastenrad)
• Moderne Arbeitsmittel und zeitgemäße Ausstattung
• Alle benötigten Geräte, Werkzeuge und eine eigene Werkstatt
• Ein kollegiales Team mit klaren Strukturen
• Flexible Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
• Vergünstigtes Deutschlandticket als Jobticket
• Regelmäßige Team-Events
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Berger Touristik e.K. ist eine moderne, familiengeführte Vermietungsagentur für hochwertige Ferienwohnungen und Ferienhäuser in Cuxhaven. Seit 1986 stetig gewachsen, betreut das Unternehmen heute über 130 exklusive Unterkünfte in den besten Lagen der Nordseeküste. Im Mittelpunkt stehen persönliche Betreuung, digitale Services und ein hoher Qualitätsanspruch – für Eigentümer wie für Gäste. Als innovatives und regional verwurzeltes Unternehmen bietet Berger Touristik ein herzliches Arbeitsumfeld, moderne Prozesse und vielfältige Aufgaben in einem engagierten Team.