Leitung Serviceteam Duhnen / Housekeeper (m,w,d)

• Unternehmen: Berger Touristik e.K.
• Geschäftsbereich: GB Service Außendienst
• Standort: Service Center
• Arbeitszeit/ Beschäftigung: Vollzeit (41 Std./Woche) oder Teilzeit möglich
• Einstiegslevel: Berufserfahrung in der Beherbergung
• Eintrittsdatum: 01.02.2025

• Qualitätssicherung unserer Ferienimmobilien
• Steuerung der Mitarbeiter hinsichtlich der durchzuführenden Arbeiten  
• Personaleinsatzplanung für den Zuständigkeitsbereich
• Gewährleistung einer hohen Qualität und Gästezufriedenheit  
• Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und betrieblichen Festlegungen im Bereich Service 
• Förderung der Initiativen und Ideen der Mitarbeiter, sowie Förderung fähiger Mitarbeiter mit dem Ziel der langfristigen Bindung an das Unternehmen 
• ständige Anleitung und Motivation aller Mitarbeiter des Bereiches  
• Bearbeitung und Pflege der Kundenvorgänge
• Unterstützung eines reibungslosen Informationsflusses für den Bereich
• Kontrolle des Materialverbrauchs sowie Erstellung einer Bestandsliste 
• permanente und gründliche Qualitätssicherung der qualitätsgerechten Reinigung und Pflege der Ferienimmobilien, Treppenhäuser sowie der öffentlichen und nichtöffentlichen Bereiche  
• Sicherung der ordnungsgemäßen Bestückung der Ferienimmobilien mit allen notwendigen Materialien und Gästeartikeln  
• Veranlassung von Reparaturen, Sonderreinigungen, Nachbestückungen etc. / Management der diesbezüglichen Kundenkommunikation 
• Disposition und Zwischenlagerung der Wäsche, Gästeartikel und der Standard- Informationsmaterialien für die Ferienimmobilien 
• Erfassung, Verwahrung der liegengebliebenen Sachen in den Ferienimmobilien 
• Durchsetzung der betrieblichen Anweisungen, Ordnungen und Regelungen im Unternehmen 
• Bereitschaft zur eigenen Weiterbildung  
• Regelmäßige Absprache mit dem Service Innendienst
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter 
• Pflegen, Tanken etc. der Firmenfahrzeuge 

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reinigung oder Hauswirtschaft 
• Organisationstalent 
• Sehr gute Umgangsformen 
• Kontaktfreudigkeit 
• Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (deutsch und englisch) 
• EDV-Kenntnisse (vor allem Microsoft Office) 
• PKW-Führerschein 
• Flexible Verfügbarkeit 

• Arbeitskleidung
• Fuhrpark (PKWs + Lastenrad) um auch bei „schönstem“ Cuxhavener Wetter schnell, bequem und trocken zu jeder Immobilie zu gelangen
• Modernes Arbeitsumfeld und neuste Technologien
• Regelmäßige Events mit dem gesamten Team
• Alle Geräte und Werkzeuge, sowie eine Werkstatt werden zur Verfügung gestellt
• Flexible Arbeitszeiten auch an Wochenende und Feiertagen
• Vergünstigtes Deutschlandticket als Jobticket

Wir, die Firma Berger Touristik e.K., sind Vermittler für Ferienwohnungen und Ferienhäuser im Raum Cuxhaven. 2012 von Verena Berger gegründet, sind wir stetig gewachsen und haben nun über 100 Ferienimmobilien unter Vertrag.

Unter den beiden Unternehmen sind sechs Geschäftsbereiche angesiedelt: Verkauf, Marketing, Buchhaltung, Kunden, Service Innendienst und Service Außendienst. Gemeinsam, mit 30 Mitarbeitern, verfolgen wir ein Ziel: Unsere Gäste sollen sich Entspannen. Wohlfühlen. Aufblühen..